注意事項

• 超宴を最高にお楽しみいただくために、チケットご購入前・参加前に必ず本ページの注意事項をお読みください。チケットのご購入をもって、注意事項の順守にご同意いただいたものとさせていただきます。
  会場についての注意事項につきましては、併せて、北軽井沢スウィートグラス「Ｑ&Ａ」もご確認ください。

• チケットに関する注意事項

  
  ●イベントに参加される際、小学生以上のお客様は全員、チケットのご購入が必要です。当日、お忘れになりますと入場ができませんのでご注意ください。
  ●チケットの郵送はございません。予約後に配信されるメールを受付でお見せください。(PassMarketでチケットのみご購入の方は、購入後に発行されるQRコードを受付でお見せください。）
  ●イベント予約後のキャンセルにつきましては、プランによって異なりますのでよくご確認ください。
  ●営利を目的として、購入したチケットを第三者に転売することは禁止いたします。
  ●各宿泊施設およびPassmarket以外の「掲示板・オークション」「チケットショップ」「購入代行 業者」「ダフ屋」等から購入したチケットに関して生じたトラブルについて、弊社は一切の責任を負いません。
  ●当日券の販売予定はありません。事前にご購入ください。
  
  
  

  本イベントに関する注意事項

  
  ●本イベントはお子様のご入場が可能です。ただし、未成年の飲酒は法律で禁止されています。絶対におやめください。 該当行為が認められた場合は理由の如何を問わず警察に通報します。
  ●当日は年齢確認のため身分証を必ずお持ちください。年齢確認ができない場合はビールの提供をいたしかねます。
  ●当イベントは雨天決行です。荒天（台風等）含め、天変地異による中止をすることがございます。やむなく中止の場合は、料金の払い戻し等について当webサイト上でお知らせいたします。
  ●会場内、外での事故、盗難等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。手荷物等は各自責任をもって管理してください。各種保険への加入についても各自でお願いいたします。
  ●不法行為・迷惑行為・破壊活動・傷害等によりイベント全体で主催者が何らかの損害を被った場合、損害賠償を請求いたします。
  ●お客様のご都合や、イベント内容の変更等による料金の払戻しはできません。主催者が運営などに支障をきたすと判断した場合、その告知時期・ 方法に関わらずやむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。 運営上のルール変更に対しての料金の払い戻しはできません。また、イベント開催中に中止の判断をした場合にも、 チケット代金等の払い戻しはいたしません。
  ●当日は受付にて、名札をお渡しします。名札にはニックネームを記入する欄がありますので、呼ばれたいニックネームをご記入ください。
  ●当日お渡しする名札が、参加証および年齢確認証を兼ねます。名札を紛失・破損した場合は、有償にて再発行となります。取扱には十分ご注意ください。
  ●不正入場が発覚した場合、理由の如何にかかわらず身柄を警察に引き渡します。又、損害賠償を請求させていただく場合があります。
  ●本イベントにて撮影された写真や映像が雑誌やウェブなど各種メディアに掲載されることがありますので、前もってご了承ください。
  
  
  

  ビール・フードの提供に関する注意事項

  
  ●本イベントは、ビールを深く愛する者が集うイベントです。良識の範囲での飲酒をお願いします。ゆっくりと自分のペースでお楽しみください。
  ●ビールの提供・会場内での酒類の提供は5月18日（土）12:30～18:00となります。
  ●泥酔・気温低下等による事故防止・迷惑行為防止の観点、自然環境保護の観点、周囲への影響を考慮し、18日（土）18:00以降のアルコール類の提供はいたしません。また19日（日）もアルコール類の提供はいたしません。
  ●ビールの購入はチケット制です。ビールチケットは、フードの購入にはお使いいただけません。
  ●泥酔により周囲のお客様に迷惑となる行為とスタッフが判断した場合は、 退場していただくことがあります。その際、料金の払い戻しは一切行ないません。 また、一気飲みをされた場合も、退場していただくことがあります。
  ●飲酒運転及び未成年による飲酒は絶対に行わないでください。該当行為が認められた、もしくはスタッフが該当行為と判断した場合は理由の如何を問わず警察に通報します。また、該当行為によってイベントの中止など何らかの損害があった場合は損害賠償を請求します。
  ●アルコールによる体調悪化については、責任を負いかねます。無理のない範囲でお楽しみください。飲酒によるケガ・事故等に関して、主催者は一切責任を負いません。
  ●会場美化・環境保護のため、そしてヤッホーブルーイングが心を込めて造ったビールを大切に飲んでいただきたいため、提供したビールは捨てず、飲み干してから次のビールを注文してください。体調不良等でどうしても飲みきれない場合は所定の場所に捨ててください。
  ●お食事は、各自で持込み＆調理していただくか、フード出店者からお買い求めいただくことができます。
  ●また、ビール等のアルコール類の持ち込みはご遠慮ください。
  
  
  

  服装・持ち物・持ち込み禁止物品について

  
  ●野外でおこなわれるイベントです。降雨、悪天候や寒暖の差の大きい場合もありますので、防寒具、レインウェアの用意は必須です。気温は東京と比べかなり低くなりますので、暖かすぎるくらいの服装をご用意ください。
  ●キャンプに必要な持ち物については各自ご用意の上お持ちください。レンタル品も取り扱っております。参考にこちらのページををぜひご覧ください。
  ●夜間は大変暗くなりますので、各自、懐中電灯等を必ずお持ちください。
  ●宿泊施設に備え付けの備品等は、各施設のWEBサイトをご確認ください。
  
  会場へのお持ち込みの制限について以下のお持ち込みはご遠慮いただいております。
  ●ビール等のアルコール類
  ※ソフトドリンクに限り、お持ち込みいただけます。
  ●花火等の火薬類、危険物、及びその他法律で禁止されている物
  
  以下のものはお持ち込み可能ですがルールをお守りください。
  ●カメラ・ビデオカメラ等持込み
  ※ただし、出演アーティストの撮影 ・録音は禁止します。
  ●レジャーシートや持ち運び可能なキャンプ用椅子
  ※ただし、必要に応じて移動していただく可能性がありますのでご了承ください。
  
  
  

  ペット同伴のお客様に関する注意事項

  
  飼い主として責任を持って管理し、以下の注意点を守っていただける方は、 ペットと一緒にご参加いただけます。
  
  ●法定狂犬病ワクチンの接種と、5種以上のワクチン接種を受けてからご来場ください。（5種以上のワクチン接種は任意ですが、接種されることをお勧めしています。）
  ●会場内ではリード等を必ず付け、放し飼いは絶対におやめください。また、リードは極力短くお持ちいただき、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
  ●お客様の中には生理的にアレルギーをお持ちの方や動物を受け入れがたい方もいらっしゃいます。不用意に人に近づけたりしないでください。
  ●ペットに関するすべてのトラブルについては、主催者は一切の責任を負いかねます。 飼い主様の自己管理責任とさせていただきます。
  ●排泄物の始末は必ず飼い主が責任を持って行ってください。また、排泄物はお持ち帰りください。
  
  
  

  マナー

  
  ●当日はイベントに参加した仲間として皆さんで助け合い、自然とビールを楽しみましょう。
  ●他のお客様に迷惑を掛けるような行動、イベントの進行の妨げとなる行為とスタッフが判断した場合は、退場いただくことがあります。
  ●近隣の住民の迷惑になる行為、会場周辺の動植物及び施設・備品・レンタル品を傷つける行為は絶対におやめください。
  ●会場内外において、係員の指示に従わない方、又、泥酔、危険行為など、他の方の迷惑になる行為を行なう等があった場合は強制的に退場していただきます。その際、料金の払い戻しは一切行ないませんのであらかじめご注意ください。
  ●お帰りの際は、周囲をよく見わたして、来たときよりも少しだけでもきれいにしてから、お帰りください。
  
  22:00から6:00までは消灯時間といたします。消灯時間は以下のルールに従ってキャンプをお楽しみください。
  ●音響機器のご使用はお休みの方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
  ●会場の消灯時間は、22：00です。翌日のアクティビティもありますので、お早めにご就寝ください。
  ●キャンプエリアにはテントの張り縄、他のお客様の持ち物などが沢山あります。特に夜間は視界が悪くなり事故の原因となりますので、必ず懐中電灯等をご使用になり、細心の注意を払って歩いてください。
  
  
  

  お車について

  
  ●宿泊施設によりますが、基本的に建物は横付け、テントサイトは乗り入れが可能です。
  ●特定エリアへお車での入場を規制することがあります。場内の駐車については係員の指示にしたがっていただきます。
  ●5月18日（土）12:00以降は原則、入場後の車の移動はできません。
  ●イベント開催中ご退場・外出時にドライバー様のアルコールチェックを行います。 基準値以上のアルコールが検出された場合はお車の移動をお待ちいただきます。
  ●周りの方のご迷惑になりますので、駐車後エンジンはお切りください。
  ●駐車場内での事故・盗難等は主催者・会場は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
  
  
  

  個人情報の取り扱いについて

  
  1.個人情報の利用目的
  お申し込みいただいたお客様情報は株式会社ヤッホーブルーイング、および会場宿泊のお客様は宿泊運営有限会社きたもっく（北軽井沢スウィートグラス）が、以下の目的で利用いたします。
  (1)チケットをご購入いただいたお客様へ当社サービスの案内を行うため。
  (2)お問い合せや請求に対して適切に対応し管理するため。
  (3)当社が取扱うサービスや製品に関する情報を電子メール等でお知らせするため。ただし、サービスを向上するために必要な範囲で統計データとして、利用者を識別できない状態で利用することがございます。
  
  2. 個人情報の第三者への開示・提供
  当社では、収集した個人情報を、以下の場合を除いて第三者に開示したり、提供することは一切いたしません。
  (1) 事前に同意を頂いている場合
  (2) 法令の定めがある場合
  (3) 利用目的の範囲内で、当社と守秘義務を締結した外部業者に業務を委託する場合
  (4) サービス提供の為に当社が必要と判断した場合
  
  3. 個人情報取り扱いの委託
  当社で定める個人情報保護の水準を満たした委託先に、サービス提供の目的として個人情報を委託する場合があります。
  
  4. 個人情報の加工
  当社でお預かりした個人情報を統計等のデータとして利用するため、 個人を識別できないように加工を加え、元のデータへ復元できないようにした上で、第1項に定める目的以外に利用し、また第三者に提供する場合がこざいます。
  
  5. 個人情報の照会、訂正、削除
  ご利用の個人情報の内容に関して、照会、訂正、削除等を希望をされる場合は当該お問合せ窓口までご連絡下さい。 ご利用本人によるものであることが確認できた後、ご利用者の個人情報を訂正または削除等を行います。

よくあるご質問