必読注意事項

併せて、北軽井沢スウィートグラス「Q&A」もご確認ください。

参加についての基本事項

参加前に本ページの注意事項をご確認ください。宿泊予約及びイベントチケットの購入をもって注意事項の順守にご同意いただいたものとさせていただきます。
当イベントは雨天決行です。
荒天(台風等)含め、天変地異による中止をすることがございます。やむなく中止の場合は、料金の払い戻し等について当webサイト上でお知らせいたします。
お客様のご都合や、イベント内容の変更等による料金の払戻しはできません。
主催者が運営などに支障をきたすと判断した場合、その告知時期・方法に関わらずやむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。運営上のルール変更に対しての料金の払い戻しはできません。
会場内、外での事故、盗難等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。手荷物等は各自責任を持って管理してください。各種保険への加入についても各自でお願いいたします。
不法行為・迷惑行為・破壊活動・傷害等によりイベント全体で主催者が何らかの損害を被った場合、損害賠償を請求いたします。

宿泊キャンセルポリシー

ご宿泊
(2名様分のイベントチケット料金含む)

食材

利用日の
7日前~4日前

利用日の
3日前~前日

利用日当日

利用日の
3日前~当日

宿泊料の20%

宿泊料の50%

宿泊料の100%

利用料の100%

例 : 土曜日の3日前・・・水曜日 / 土曜日の7日前・・・土曜日
※日程の変更、宿泊数・棟数(区画数)が減る場合が対象となります。
  宿泊人数の増減はチャージ対象になりません。
※施設変更の場合、建物からテントサイトへ変わる場合のみ変更料が発生いたします。
  変更料=(建物とテントサイトの)差額×○%(上記表に伴う)
※ご利用日当日にご来場がなかった場合は、無断キャンセルとみなします。
  後日メールにて請求いたしますので、予めご了承ください。

【キャンセル振替割引券について】

キャンセル料をご入金いただいた方にはスウィートグラス宿泊にお使いいただける『キャンセル振替割引券』を発行しております。
ご宿泊料の請求額がそのままスウィートグラス割引券として発行されます。是非、次回ご来場の際にお使いください。
有効期間はご宿泊予定だった日から6ヶ月先末までとなりますので、お早めにご入金ください。
割引券発行対象は、ご宿泊・イベントチケット料となります。オプションのキャンセル料は対象外となりますので、予めご了承ください。
割引券発行までご入金いただいてから最大10日間いただいております。

当日について

当イベントは予約制となっております。ご予約のない方は、イベントにご参加できません。
当日は受付にて、缶バッジをお渡しします。缶バッジにはニックネームを記入する欄がありますので、呼ばれたいニックネームをご記入ください。
当日は年齢確認のため身分証を必ずお持ちください。年齢確認ができない場合はビールの提供をいたしかねます。
缶バッジが年齢確認証明を兼ねますので、缶バッジが無い場合はビールの提供をいたしかねます。
缶バッジを紛失した場合は、有償にて再発行となります。取扱には十分ご注意ください。
缶バッジの破損については有償にて交換させていただきます。
不正入場が発覚した場合、理由の如何にかかわらず身柄を警察に引き渡します。又、損害賠償を請求させていただく場合があります。

ビール・フードの提供に関する注意事項

本イベントは、ビールを深く愛する者が集うイベントです。良識の範囲での飲酒をお願いします。ゆっくりと自分のペースでお楽しみください。
ビールの提供・会場内での酒類の提供は5月23日(土)12:00~16:00となります。
泥酔・気温低下等による事故防止・迷惑行為防止の観点、自然環境保護の観点、周囲への影響を考慮し、23日(土)16:00以降のアルコール類の提供はいたしません。また24(日)もアルコール類の提供はいたしません。
泥酔により周囲のお客様に迷惑となる行為とスタッフが判断した場合は、退場していただくことがあります。その際、料金の払い戻しは一切行ないません。
一気飲みをされた場合は、退場していただくことがあります。
アルコールによる体調悪化については、責任を負いかねます。無理のない範囲でお楽しみください。
飲酒によるケガ・事故等に関して、主催者は一切責任を負いません。
飲酒運転及び未成年による飲酒は絶対に行わないでください。該当行為が認められた、もしくはスタッフが該当行為と判断した場合は理由の如何を問わず警察に通報します。また、該当行為によってイベントの中止など何らかの損害があった場合は損害賠償を請求します。
会場美化・環境保護のため、そしてヤッホーブルーイングが心を込めて造ったビールを大切に飲んでいただきたいため、提供したビールは捨てず、飲み干してから次のビールを注文してください。体調不良等でどうしても飲みきれない場合は所定の場所に捨ててください。
お食事は、各自で持込み&調理していただくか、フード出店者からお買い求めいただくことができます。
また、ビール等のアルコール類の持ち込みはご遠慮ください。

お子様・お体の不自由な方

本イベントにお子様のご入場は可能ですが、小学生以上のイベント参加費は大人と同額が発生いたします。
大人を対象としたイベントをご用意させていただいておりますので、主催者側ではお子様のケアができかねます。
飲酒運転及び未成年による飲酒は絶対に行わないでください。該当行為が認められた場合は理由の如何を問わず警察に通報します。
また、お体の不自由な方が参加される場合は、ご予約時にお伝えいただきますようお願いいたします。

ペット同伴のお客様について

飼い主が責任を持って管理し、以下の注意点を守っていただける方は、ペットと一緒にご参加いただけます。
● 法定狂犬病ワクチンの接種と、5種以上のワクチン接種を受けてからご来場ください。 
  (5種以上のワクチン接種は任意ですが、接種されることをお勧めしています)
● リード等を必ず付け、放し飼いは絶対におやめください。
● 排泄物の始末は必ず飼い主が責任を持って行ってください。
  また、排泄物はお持ち帰りください。
● お客様の中には生理的にアレルギーをお持ちの方や動物を受け入れがたい方も
  いらっしゃいます。不用意に人に近づけたりしないでください。
  万一、危害を与えた場合、全ての責任は飼い主に負っていただきます。

服装・持ち物・持ち込み禁止物品について

野外でおこなわれるイベントです。降雨、悪天候や寒暖の差の大きい場合もありますので、防寒具、レインウェアの用意は必須です。気温は東京と比べかなり低くなりますので、暖かすぎるくらいの服装をご用意ください。
キャンプに必要な持ち物については各自ご用意の上お持ちください。レンタル品も取り扱っております。参考にこちらのページををぜひご覧ください。
夜間は大変暗くなりますので、各自、懐中電灯等を必ずお持ちください。
会場内に花火等の火薬類、危険物、及びその他法律で禁止されている物の持ち込みを禁止します。
宿泊施設に備え付けの備品等は、北軽井沢スウィートグラスWEBサイトをご確認ください。
会場内にカメラ・ビデオカメラ等持込みは可能ですが、出演アーティストの撮影・録音は禁止です。
ビール等のアルコール類の持ち込みはご遠慮ください。

マナー

当日はイベントに参加した仲間として皆さんで助け合い、自然とビールを楽しみましょう。
皆様にお楽しみいただくため、他のお客様に迷惑を掛けるような行動は慎んでください。
イベントの進行の妨げとなる行為とスタッフが判断した場合は、退場いただくことがあります。
近隣の住民の迷惑になる行為は絶対におやめください。
会場内外において、係員の指示に従わない方、又、泥酔、危険行為など、他の方の迷惑になる行為を行なう等があった場合は強制的に退場していただきます。その際、料金の払い戻しは一切行ないませんのであらかじめご注意ください。

会場周辺の動植物及び施設・備品・レンタル品を傷つける行為は絶対におやめください。
会場には、ゴミ箱はありません。ゴミは各自持ち帰ってください。また、お帰りの際は、周囲をよく見わたして、来たときよりも少しだけでもきれいにしてから、お帰りください。

22:00から6:00までは消灯時間といたします。消灯時間は以下のルールに従ってキャンプをお楽しみください。
● 音響機器のご使用はお休みの方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
● 消灯時間は、22時です。すやすやタイムをお楽しみください。
● キャンプエリアにはテントの張り縄、他のお客様の持ち物などが沢山あります。
  特に夜間は視界が悪くなり事故の原因となりますので、必ず懐中電灯等をご使用になり、
  細心の注意を払って歩いてください。

お車について

宿泊施設によりますが、基本的に建物は横付け、テントサイトは乗り入れが可能です。
特定エリアへお車での入場を規制することがあります。場内の駐車については係員の指示にしたがっていただきます。
5月23日(土)12:00以降は原則、入場後の車の移動はできません。
イベント開催中ご退場・外出時にドライバー様のアルコールチェックを行います。 基準値以上のアルコールが検出された場合はお車の移動をお待ちいただきます。
周りの方のご迷惑になりますので、駐車後エンジンはお切りください。
駐車場内での事故・盗難等は主催者・会場は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お申し込みいただいたお客様情報は株式会社ヤッホーブルーイング(以下「主催者」といいます。)および会場・宿泊運営有限会社きたもっく(北軽井沢スウィートグラス)が、以下の目的で利用いたします。
● お客様への代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいた
  クレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
● イベントへの参加に関するご連絡及びアンケートのお願い等のため。
● 主催者が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
● お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
個人情報の開示について主催者は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
● 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。 法令に特別の規定がある場合。
法令や主催者のご利用規約・注意事項に反する行動から、主催者の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
なお、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
本イベントにて撮影された写真や映像が雑誌やウェブなどに掲載されることがありますので、前もってご了承ください。

イベントに関するお問い合わせ先
株式会社ヤッホーブルーイング
 0120-28-4747
受付時間 9:00~17:00 / 休業日 土・日曜日

宿泊に関するお問い合わせ先
北軽井沢スウィートグラス予約センター
 0279-84-2512
受付時間 9:00~17:00
休業日 水曜日・3月2日(月)~3日(火) ※3月4日(水)は営業いたします。

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