ヤッホーブルーイング2冊目の書籍「18年連続増収を導いた ヤッホーとファンたちとの全仕事」が日経BPより全国の書店で2021年7月5日(月)に発売されます。Amazonでは7月1日(木)発売、現在予約受付中です。著者はよなよなピースラボ(CRM設計・CXデザインユニット)ラボ長「佐藤潤(ニックネーム:ジュンジュン)」。2018年まで「よなよなエール 大人の醸造所見学ツアー」や「よなよなエールの超宴」などのファンイベントを企画・運営してきた中心人物です。ヤッホーブルーイングがファンのみなさんと共に歩んできた約20年の軌跡を佐藤の視点で紹介しています。
●なぜヤッホーブルーイングはファンを大切にするのか?
●ファンに助けを求めた「僕ビール君ビール」発売プロモーション「かえる捕獲大作戦」
●ファンイベント「醸造所見学ツアー」「宴」「超宴」の設計と狙い
●ファンによるファンのイベント「ファン宴」が企画された舞台裏
●ファンとのエンゲージメント効果を計測する「NPSと熱狂度」を徹底解説
てんちょからごあいさつ
1章 なぜヤッホーブルーイングは、ファンをこれほど大切にしているのか
2章 ローソンと共同開発「僕ビール君ビール」に見るファンづくりの神髄
3章 醸造所見学は、愛されるための入り口 総出でファンの知りたいに応える
4章 ファンが自信を深める場所 公式レストランの本当の価値
5章 なぜ5000人が「超宴」に夢中になるのか ヤッホー流イベント企画術
6章 「ヤッホーが大変そうなら私たちがやります」 自ら動き出すファンたち
7章 ファンとのエンゲージメント効果は「NPS+熱狂度」で検証する
8章 全員が「知的な変わり者」を目指す フラットな組織文化が人を育む
9章 「よなよなエール」がファンに愛されるまで 長くて厳しい歴史と道のり
感謝の気持ちを込めて
書籍名: 18年連続増収を導いた ヤッホーとファンたちとの全仕事
著者: 佐藤 潤
発行: 日経BP
発売: 日経BPマーケティング
出版日: 2021年7月5日
販売方法: 全国の書店および Amazonなどオンライン販売
1976年、東京都生まれ。2000年、カルチュア・コンビニエンス・クラブ( CCC)に新卒で入社。インターネット事業部にて事業の立ち上げや、インターネット事業部の宣伝に責任者として従事 。12年、ヤッホーブルーイングに中途入社。通販部門、プロモーション部門、ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。19年、ファンとのコミュニケーション施策を設計する「よなよなピースラボ」を立ち上げ、ラボ長に就任。現在に至る。オンラインとオフラインを問わないファンとのコミュニケーション施策のため、CRMの設計やCXデザインを探求する。趣味はピアノで、息子との連弾を楽しむほか、中島みゆき「糸」をもっか練習中。好きなものは、母の出身地である鹿児島県奄美大島の黒糖焼酎「里の曙」や父の出身地である宮城県仙台市の銘菓「ずんだ餅」など。好きなビールは、もちろん「よなよなエール」。