このたび、過去に弊社主催および弊社公認イベントのチケット販売に利用したイベントプラットフォーム「Peatix」におきまして、第三者による不正アクセスが判明いたしました。

詳細はPeatix社にて調査中ですが、「Peatix」に登録している一部顧客情報が漏洩した可能性があります。影響範囲等の詳細につきましては11月18日現在もPeatix社が調査中であり、新たな事実が判明次第Peatix社より公表されます。

本件の経緯や個人情報流出状況の詳細はPeatix社からのお知らせをご確認ください。（11月17日時点）

https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf

Peatix社による本件の最新の情報は「Peatix」ページ上部のお知らせよりご確認ください。

https://peatix.com/?lang=ja

※公式通販サイト「よなよなの里」にご登録の個人情報につきましては、「Peatix」とは連携しておりませんので、今回の不正アクセスの影響はございません。

■弊社にて「Peatix」を利用したイベント

2015年5月23日~24日開催「よなよなエールの超宴 in 新緑の北軽井沢」日帰りチケットのみ

2016年5月21日~22日開催「よなよなエールの超宴 in 新緑の北軽井沢」日帰りチケットのみ

2017年5月20日~21日開催「よなよなエールの超宴 in 新緑の北軽井沢」日帰りチケットのみ

2018年9月29日~30日開催「超ファン宴 in 秋の軽井沢」

■上記イベントをご予約のお客様へのお願い

お客様におかれましては、Peatix社のお知らせに則り、「Peatix」のパスワード変更をお願いいたします。また、「Peatix」で利用していたパスワードと同一のものを「Peatix」以外のサービスでもご利用の場合は、念のため、該当サービスのパスワードもご変更くださいますようお願いいたします。

弊社主催および公認のイベントにご予約のお客様には、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。その他ご不明点等ございましたら、以下問合せ窓口の情報を参照のうえお問合せください。

■本件に関するお問い合わせ窓口

≪Peatix Japan株式会社≫

お客様専用カスタマーサポートセンター

・電話番号：0120-331-367

・メールアドレス：cs@peatix.com

・受付時間：10:00～18:00

≪株式会社ヤッホーブルーイング≫

お客様相談室

・電話番号：0120-28-4747

　受付時間：10:00～13:00（土・日除く）

　※コロナウイルス感染対策のため受付時間を短縮しております

・メールアドレス：yonayonaale@yonasato.com

　受付時間：9:00～17:00（土・日除く）