この度、「よなよなエール／ヤッホーブルーイング」公式Facebookアカウントを装った偽アカウントによる詐欺被害が発生しました。公式アカウントの投稿にいただいたお客様からのコメントに対し、偽アカウントから返信する形でURLが送られPayPayでの支払いを促される事例を確認しております。

偽アカウントにつきましては、なりすましアカウントであることをMeta社に報告するとともに、当社アカウントへのコメントを禁止するブロックを実施しました。

当社では、公式SNSアカウントのDMからお支払いを求めたり、口座番号などの個人情報の開示を求めることはございません。偽アカウントから支払いを求められても、応じないようにご注意ください。

また、偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文を使用している可能性もありますが、当社とは一切関係ございません。偽アカウントとお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。
万が一被害に遭われた場合は、最寄りの警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費生活センターへご相談いただきますようお願いします。

当社が運営する公式SNS・オンラインストアは以下のみです。

◆当社公式SNSアカウント（2024年6月4日時点）
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◯Facebook：よなよなエール / ヤッホーブルーイング
（https://www.facebook.com/yonayonaale）
◯X：@yohobrewing（https://x.com/yohobrewing）
◯Instagram：@yonayona.ale（https://www.instagram.com/yonayona.ale/）
◯LINE：よなよなエール／ヤッホーブルーイング公式
（https://page.line.me/829qpock?openQrModal=true）
◯YouTube：よなよなエール / ヤッホーブルーイング公式
（https://www.youtube.com/channel/UCO1WDLOiH8paCIcImR7sDYg）
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◆当社公式オンラインストア（2024年6月4日時点）
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◯よなよなの里 本店：https://yonasato.com/ec/
◯よなよなの里 楽天市場店：https://www.rakuten.ne.jp/gold/yonayona/
◯よなよなの里 LINEギフト店：https://mall.line.me/sb/yonayonaale
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◆よなよなの里 お客様相談室
◯電話：0120-28-4747
営業時間：月曜～金曜 10:00～13:00

◯メール：yonayonaale@yonasato.com
営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00

◯定休日：土曜・日曜・年末年始
営業時間外にいただいたお問い合わせへの
返答は翌営業日となります。ご了承下さい。